第36章 美女讲师(2 / 2)

“一、跟进的时间要把握控制好,跟进的太频繁,客户反感,就会少一些沟通的耐心。跟进的不及时,有可能期间就会有同行来抢单或者客户临时改变主意,因此在跟进客户时一定要把握好时间,跟进最好是能保持在一天,四天,七天这时间段里,既能给客户充分的时间考虑,也能在这个时间段里判断出客户是否还要持续跟进。”美女讲师看着投影仪边对大伙讲解道。

沈天琪很认真的做着笔记,在重要的地方用笔画个圈。

“二、跟进的方式和技巧,1.欲擒故纵的跟进,这样的跟进方式对于客户来说很受用,因为客户一般很不喜欢销售行业一直不停的跟进询问,一来会影响客户生活,二来会让客户觉得经纪人把自己的意愿强行让自己接受,三来会让客户对房源陷入更深一步的考虑,思考为什么经纪人要那么急切的跟进。因此一般采用欲情故纵的方式比较好,会让客户觉得房源是不缺人买,不然经纪人也不会这么谈定,这样的方式反而可以刺激客户考虑的周期减少。2、体贴式跟进,这种方式的跟进,容易跟客户建立感情,是给经济人的加分项,体贴关心式跟进是指经纪人需要先给客户考虑。可以带上礼品拜访客户问问客户的想法,从而进一步得知客户的顾虑,帮客户解决,给客户提一些专业性的建议,还可以给客户发送些资料分析,让客户能够更好的做出判断,同时也会让客户觉得很甜心。3、长远式跟进,对于不着急的买房,并且平时总是很忙的客户,经纪人要采用长远式跟进,正是因为客户很忙,所以客户时间考虑太多,被同行抢单的可能性也会很小,但是经纪人如果主动放弃跟进这类客户,等客户真正需求的时候,可能就会换一家中介,因此经纪人要比客户更有耐心,既然是自己客户,就要一直保持跟进,不能跟的太勤快,打扰客户,偶尔给客户发送一些适合客户的房源。”美女讲师讲述着十分清晰明了,让人很容易懂。

“学院们,上午的课程结束了,中午休息2小时,1点半继续培训,培训公司中午提供午餐,大家可以在公司食堂用餐。”话音刚落下,叶讲师示意坐在第一排学院过来领取饭票。琢一递送着。

等美女讲师离开讲台朝着大门走去的时候,大家交友接耳着聊天。

“这女人,真漂亮。”

“好性感啊!”

“身材,真好啊!”

沈天琪没有理会这些,看着坐在旁边的,“兄弟,这是我的名片,认识一下。”

沈子豪接过沈天琪递给他的名片,随手把自己的名片递给他,“这是我的名片,认识下。”

学院们陆陆续续地离开培训室朝着食堂走去,食堂看起来很大,大概有个150平方的样子,看着坐不缺席座位,沈天琪感叹道:“这个行业,真有发展潜力。”

来这里吃饭的有他们公司的员工也有着像沈天琪他们前来培训的学院,饭菜是快餐式,1大荤1小荤2素菜一小碗汤。

距离上课时间还很早,掏出口袋中的手机,“丽娜,吃饭了没?”

“嗯,刚吃完,你在干嘛呢?”

“我也刚吃完,今天培训,我现在在培训机构呢?”

“嗯,几点下课啊!”

“4点多吧!”

“嗯,好,今晚你就不要做饭了,我今晚不回家吃,可能要很晚才能到家。”

“嗯,好,你快吃完饭的时候,我打我电话,我去接你。”

“好,到时候打电话。”跟黄丽娜聊完后看了看手表,时间差不多了,就朝着培训室的方向走去。

“学院们,下午好,下午的课程较少,结束后,可以交流交流,毕竟在坐过的各位都是同行。”(未完待续)