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苏青姬给出的是很不一样的心理学观点,也正是这些观点让莫回直接决定——就是她了!
苏青姬的加盟让侦探公司在奥美项目上立刻开始显得高大上起来,越来越带有一股与众不同的专业味。
比如苏青姬加盟之前,莫回一向是一个标准的数据小偷和搬运工,把奥美公司内部的各种信息偷窃出来,然后交给恒美老总刘新宇。他一直不觉得这种方式有什么不对,并且刘新宇也不觉得有什么问题。
刘新宇一直对莫回的这个侦探公司超满意,尤其在莫回的激光监听系统投入使用后,刘新宇对莫回的侦探公司简直满意得不要不要的,这基本上已经过是他能够想象的,作为一个侦探公司能够做到的最好结果了。
可是苏青姬的假如明显刷新了这种认识,她的到来不仅让莫回明白,原来研究一个公司还有这么深刻的角度和方法,同时也让刘新宇对莫回的侦探公司,由原先的赞不绝口,开始向敬服转变,很有点要转化成铁粉的架势。
苏青姬在加盟公司之后,开始给奥美公司的每一个员工建立档案,然后开始给他们建立心理模型。借助莫回团队的研发能力,这些心理模型被数据化,被设计成一个黑箱结构,专门用来测试和评估目标的可能反应。
利用这个心理模型,就一个进行行为和决策的预测和评估,比如11号目标,当他的心理模型数据化之后,就可以输入他遇到的各种事情,例如公交车晚点,被上司训斥之类的,然后心理模型会自动给出目标可能的应对行为,在与实际情况比较,不断进行微调,让心理模型无限与真实情况一致。
奥美公司的所有员工都被建起这个心理模型之后,他们的行为在某种程度上已经是可以预测的了,可以被数据化计算的了。
以这些心理模型为基础,苏青姬的研究再次深入,她开始搭建奥美公司的组织反映模型。
按照苏青姬的话说,“每个社会组织都有自己的决策和行为反映模式,我们需要做的是,仿照心理模型,搭建一个对应奥美公司的,社会组织决策和行为反馈测算模型~~~”
苏青姬根据莫回提供的各种数据,进行了细致的研究,逐步确定了奥美公司内部的组织结构,责权利分配,最关键的是影响力关系图。
每个社会组织当中,既有着名义权利也有着实际权利,名义权利就是这个组织在实际运行中,组织赋予其中每个人的角色定位,赋予每个人对应的权利和职责;但是在组织实际运行中,团队成员在互相磨合和配合中,慢慢会形成约定俗成的配合方式,这就形成了实际权利;实际权利往往与名义权利并不重合。
就像很多公司中,某个部门经理在很多事情上往往并不能一言而决,经理也需要跟几个重要属下沟通之后,才能做出某个重要决定,这就是实际权利和名义权利的差异,实际权力往往代表着影响力,就是某人能够影响组织决策的能力。
奥美公司不太大,苏青姬很快理顺其内部关系,将整个公司内部的影响力网络给构建出来,然后再莫回的配合下,据此构建了奥美的决策和行为模型。