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事实上,这种想法不光是这个工人有,这个时代的中国消费者都有,这个时代的中国消费者们,忍耐力似乎特别强,只要一种商品质量没有问题,他们可以忍受一切在他们看来是细枝末节的问题,包括外观笨重、噪音大、振动幅度大等问题,有的时候,哪怕某些商品质量有问题,可是在市场上,这种商品比较短缺,他们甚至可以把这种质量有问题的商品买回家。
江海对那位工人道:“这位师傅,如果你是用户,两种质量没有什么差别的洗衣机,价格也差不多,可是一种噪音小,振动幅度小,一种噪音大,振动幅度大,你会买哪一种。”
旁边几位青工嘻笑着道:“那肯定是选第一种啊,老赵,你平常能说会道,今天碰到对手了吧。”
那位姓赵的工人摸了摸脑袋,江海的这个假设确实让他不知道该怎么反驳了。
江海接着说道:“也许你们会说,反正噪音大的也卖得出去,为什么要费那么大的功夫去研究怎么减小噪音呢?可是我要说,中国的用户并不是天生就低人一等,天生就应该忍受这么大的噪音,他们也有权利享受让他们感觉更舒服的产品。另外,什么电器都卖得出去的年代马上就会结束了,这几年改革开放,我们全国不知道新上马了多少电器厂,我可以断言,就在几年之内,全国的电器就会出现供大于求的现象,到那个时候,如果我们生产的还是这样笨重、噪音大、振动幅度大的洗衣机,我们还能够卖得出去吗?我不知道是不是因为今年我们电风扇卖得这么好,让你们产生了骄傲情绪,可是你们知道我们的电风扇为什么卖得这么好吗?那就是因为考虑了用户的体验,把电风扇制造得更轻便、更漂亮,跟其它厂家的电风扇有了差异化,这才卖得好。所以你们应该明白这个道理,只有我们的洗衣机也考虑了用户的体验,让他们使用的时候更方便,更安静,我们的洗衣机才会卖得好!”
赵姓工人低下了头,那些工人脸上不以为然的神情也消失了,张明远也诚恳的对江海道:“小海,你说得对,我们做产品是要时时刻刻考虑用户的感受,只有全心全意为用户考虑,我们的产品才会长盛不衰!我们会全力研究如何降低洗衣机的噪音和振动幅度的!”
江海满意的点了点头,这个时候,一边的电饭锅里也传来了浓浓的饭香,江海走了过去,揭开了锅盖,满满一锅米饭出现在了众人的眼前,只不过,这饭似乎有点稀,江海尝了一口道:“味道还不错,不过就是水放多了一点,你们还需要多试几次,试出合适的水米比例,写在产品说明书上,让用户能够一目了然。”
张明远点头道:“嗯,我们这几天就会把这件事情做好。
“哦,还有一点。”江海道:“这几种电器的外观太不漂亮了,你们尽量要把它们的外观做得漂亮一些、轻巧一些,让用户看了之后就会产生购买的**。”
张明远和工人们一起点了点头,有了“冠军牌”电风扇的经验,他们对于如果把家用电器设计得更漂亮、轻巧一些,已经有了思路。
在这几种电器的样品试制出来的时候,从都安地区另外五个县招工的事情也有了结果,在这五个县,虽然有很多人对于到外县去工作还是有一些疑虑,可是绿岭电器厂优厚的待遇还是打动了很多人的心,绿岭电器厂总共在这五个县招来了三百多名熟练工人,以及同样数量的有一定文化基础的待业青年。
在将这些工人都安排好之后,鸿运扇、电饭锅和洗衣机的第二代样品也试制出来了,这一次的样品比起第一次的样品要漂亮、轻巧了许多,江海对鸿运扇和电饭锅的样品很满意,拍板同意这两种电器可以开始批量生产了,不过他对洗衣机还是有一些不满意,因为他觉得噪音还是有一些过大。
事实上,这一次的洗衣机噪音已经比原来降低了至少百分之二十,在张明远他们看来,已经到达了极限了,洗衣机洗衣不可能不发出声音吧?可是江海看到过后来的低噪音洗衣机,他当然知道这不是极限,所以他让张明远再试试。
张明远也没有抱怨,他马上让工人们继续研究降低噪音的办法,而鸿运扇和电饭锅的生产他也安排工人开始了。
段正程教授也忙里偷闲,为他们又设计了两条装配生产线,事实上,这样的装配生产线设计是非常简单的,只不过是一条传送带,用芯片来控制它的传送速度,让沿线的工人来将零件装配上去就行了,对于段教授来说,这是一件不值一提的小事。