“还有，报案人说你这里的工作人员服务态度差，还要打骂顾客。人家已经住院了，要你赔偿误工费和精神损失费。”

刘览点点头道：“这里面有两个问题，一个是菜品的问题，一个是我员工的问题。咱们一个一个的解决，您说呢。”

对方点点头，示意他说下去。

他端起杯子，喝了一口，刘览这才说道：“我们的后厨以及走廊，都有摄像头监控着，随时可以调取上菜流程，这个做不了假。

“客人如果执意要闹，我们会不惜一切代价，捍卫自己的名声。”

说完第一件事，他紧接着又说道：“至于我们员工的问题，这个确实存在，不过也没到赔偿对方精神损失费的地步。对方出口不逊，这叫道德问题，还扯不上刑法。”

两个官方人员对视一眼，仿佛知道了这个年轻人有恃无恐的底气何在。

“刘先生，对方现在还躺在附属医院，并且扬言将你告上法庭。我们今天来的目的，是想让你们私下里和解仲裁，闹上法庭，对双方都没有好处。”

官方的意思很清楚，你们最好自己去解决，事情闹大了，很不好收场。

刘览点点头，笑道：“感谢官方的理解和支持，我会亲自去医院走一趟，尽量与对方打成和解。开门做生意嘛，和气生财。”

两个官方人员见他如此配合，随即便要告辞：“非常感谢刘先生对我们工作的配合，不用送，我们这就走。”

看着凌秀芬将人送出去，刘览的脸上，露出一丝疑惑。

“这年头居然还有人讹诈，真真是太阳打西边出来，也罢，既然在附属医院，那自己就去会会对方，看对方是个什么意思。”

正想着，凌秀芬走进来，用那种崇拜的眼神看着刘览，说道：“刘总，我真是服了你了，这件事你都没经过手，脑子里居然还能捋顺，真是不可思议。”

“没什么的，是咱们酒店的规章制度好，基本没什么漏洞，对方想讹我们，找错地方了。”

“那您准备怎么办，对方在医院里不出来，拿着这个和咱们说事，应该怎么解决呢。”

“现在是几点。”

“两点十五。”

“好，三点钟，我去附属医院看看，对方到底是什么来头。”

“我陪着您一起去。”

刘览回身走到卫生间，整理了整理发型，在脑子里组织好语言，随即准备出门。

凌秀芬不穿高跟鞋，比刘览足足矮上一头半。今天是她开车，刘老板对自己的车技，属实不大自信。

去医院的路上，凌秀芬还是有些担忧。

“刘总，如果对方执意不肯和解，一定要我们做出赔偿，咱们是不是要请律师打官司。”

刘览在后座，闭目养神，眼睛都没睁开，轻声道：“身正不怕影子斜，对方无凭无据，拿咱们没有办法的。我们也不能无底线退让，总之，要有原则。”

凌秀芬一个劲儿的从后视镜里看刘览，见他白衬衫整洁，面色清秀俊朗，又是年轻有为，心中不觉一荡。

“别看我，看路。开车的时候要专心，不懂得合理规避危险，是一种愚蠢的表现。”

凌秀芬吐吐舌头，赶紧专心开车。

“好奇怪呀，他明明没睁开眼睛，为什么会知道自己在看他呢。”女秘书疑惑不解。