“喂,我是周阳,你那里情况怎么样?”
“啊,我这里还没接到客人呢,飞机晚点一个小时落地,”
“哦,啊?晚点啊?要命了,那就是说,本来最快11点过来到酒店汇合,那现在,就是要到12点来了?”
“是的,最快12点,路上不知道会不会堵车,我这边9:00左右接到客人,还要带客人吃个早饭,”
“哦,现在是8:10,天呢,这边客人要等到12点过后,”
“对的,至少是那个时候,”
周阳挂了电话,头有些大了,他立即打电话给计调薛晓安,
“这样,你叫他接到客人,不要去吃早饭了,直接往你酒店赶过来,”薛晓安说,
周阳再次打通阿玉电话,
“亲,晓安叫你们不要去吃早餐了,直接大巴车开过来汇合,”
“啥?哪里可能?不吃早餐是不可能的,到你那里要到中午了,客人不干的,”
“那好吧,我反正这边看情况吧,你那里也尽快吧,”
这下,周阳又开始坐立不安了,他要怎么办?要拖住客人三个多小时,客人一会儿吃过早餐,肯定会问接下来他们可以去游览了吗?
按照计划上说的,两个团汇合以后,就直接往无锡赶,他们的中餐是安排在无锡用的,
按照现在的时间推算,A、B两个团,中午12点过后汇合,有可能下午13:00出发往无锡赶过去吃中饭,估计吃上饭,也要到下午14:30左右了,
天呢,这个怎么可能这么晚吃中餐?客人肯定会叫的,
先不管那么多了,周阳想,自己就是个备胎,临时拿出来用用,管那么多干啥?走一步看一步吧,先顾眼前的,
“亲,房间有空出来的了吗?”
“还没有呢,还要再等等,”
“那要等多久啊?”这是白问的,
“还不清楚,再等等看吧,”
周阳又打电话给薛晓安,
“房间没有,那只能等了,我们肯定是有房的,现在还没有空出来,那就只能等,”薛晓安说,
周阳不淡定了,感到有压力了,
因为,现在这些事,客人们一点都不知道,他们以为,正常走团,没什么事呢,
他们不知道,他们将面临着在酒店里边睡觉三个多小时,而且,现在还没有那么多房给到他们手上,大部分人还得站在走廊过道,等候房间!
他们如果知道这些事,肯定炸锅!
现在的情况,周阳得想办法安慰住客人,
周阳马上来到餐厅,看见领队正坐在角落那里安静的用早餐,
领队看见周阳过来,马上招呼,那个意思是叫周阳坐下来一起吃,
周阳哪里有心思吃饭,在他对面坐下来,
“您好,我这里有个事跟你沟通一下,我们现在正好在开一个我们国家全国的、最大规模的旅交会,
“现在全市的酒店住房都爆满,客房非常紧张,我们这家酒店也不例外,
“现在,我们的房间还没有空出来,虽然我们早有预定,因为我们来的太早,
“因此,我们要拿到房间,最起码还得等个个把小时,
“所以,我请求你配合我一下,安抚客人,您们最好吃的慢一点,越慢越好,”
周阳说完,领队立刻就明白了,马上笑着点头赞同,
“好的,我们慢慢滴,慢慢滴吃,”
周阳没敢把所有的情况都告诉他,就先让他也暂时蒙在鼓里,一步一步来,