每个计调桌子上,都给配备了一台电话传真机,
哎,不是传真机的事,周阳给解决了吗?怎么每个计调还有电话传真?
其实,那都是以前老的传真机,周阳弄的那个网络传,是后来弄的,
所以,电话传真机也不能扔了吧,所以,就当电话用,有时候还可以把这电话传真机,当做打印机用,
像大计调薛晓安的桌子上,就有两个电话,忙起来的时候,一个电话都不够用,
在旅行社里,什么是计调?其实就是计划调度,操作旅游团队的,负责团队上的一切事情,
包括订酒店房间、定餐厅、联系景区、订车,找导游,等等,总之,所有团队上的事,都由计调来处理,
这天早上上班,周阳没啥事,坐在自己的座位上看着电脑,
其他人也都陆续上班了,只要办公室一上班,桌子上的电话就响起来,也标志着忙碌的一天又开始了,
周阳桌子上自然是不会有电话的,他也用不上,
这时,忽然听见一个计调桌子上的电话响了,周阳隔着几个桌子那么远,还是能听见那个计调小江接电话的声音,
“喂!哦,好,什么?……你们敲门了吗?没反应?什么时候的事?多久了?哦,等一下!”
显然,小江计调遇到问题了,从她接电话的语气上,近乎是惊呼,
她手捂着话筒,扭过头跟大计调薛晓安说:“酒店那边有个客人,在房间里边一晚上没出来,到现在也没去用早餐,
”酒店服务人员打内部电话到房间,也没人接,服务员去房间敲门,也没反应,
“酒店不好随便进去,现在来电话问我们,怎么办?”
“是什么客人?我们的客人吗?”薛晓安问道,
“是我们的客人,王总昨天叫我给订的一间房,客人是昨天下午住进去的,酒店说,客人到现在10:40了,没看见出来用早餐,”
晓安接过电话,“喂!什么情况?哦,哦,什么?昨天下午入住进去的,到现在都没出房间?你们确定客人还在房间里吗?哦,你们先别动,我一会儿打过来,”
放下电话,薛晓安问计调小江,
“那个客人是哪里来的?”
“是王总的客人,我们无锡合作单位的那个潘总的朋友,昨天无锡潘总给王总来信息,叫王总给他这个朋友在秀水城市酒店订一个房间,”
“哦,听着有些复杂,就是说,我们无锡合作旅行社的老总潘总的朋友,要来秀水小城,所以,潘总就委托我们王总,在秀水给他订个房,”
“对的,我昨天早上订好了房,那个客人下午就过来住进去了,”
“我再问问王总,”
此时,王总还没来上班呢,大计调打电话给王总,确定了是这么回事,无锡潘总叫他给订个房,
“现在有些情况,那个客人酒店刚来电话,昨天下午住进去,一直到现在都没出房间门,
“服务员很奇怪,要打扫房间,服务员敲门,没反应,”
“我马上到单位了,等会儿说,”
大计调挂断电话,不久,王总从门外进来,
“现在情况怎么样?”
“在等你来,现在酒店我还没有回电话过去,我叫他们先不要动,等电话,”
“我来打过去吧,”王总拿起电话,
“喂!我是旅行社,现在什么情况?嗯!……一个晚上没出来房间,今天早上服务员敲门没反应,那这样,
“你们能不能打开房门呢?还是房门在里边锁上打不开?哦,你们能打开,好,你们确定客人还在里边没出来过吗?
“哦,确定,那么好,现在,听着,你们打开房门进去看看,我电话不挂断,你们看好了,什么情况告诉我一下,”
王总拿着电话在等,
不一会儿,电话那头传来惊呼的声音,
“什么?有个人死了?在床上?你们确定?还是个外国人?!好的,好的,你们先报警……”
办公室所有人的目光都集中在王总那里,屏住呼吸听着,出大事了!