2与用户关系：

我们要掌握用户对我们的真实评价。评价的好，要看关键时，用户是否真的支持我们。评价不好，要看用户真实的需求和心理诉求是什么。这样才能有的放矢，迅速调整，快速突破，形成竞争优势。

3与同事关系：

要了解上级的工作思路和要求，做到目标统一。要了解同级的工作价值和工作场景，做到感同身受。要了解下级的工作困惑，做到过程辅导。在整个环节中，亦是自我提升的过程，国盛则民强，队伍整体进步，工作效率则提升。

二、信仰的力量

因公司工作需要，从2011至今，我一直支持其他省工作。也养成了在火车上、飞机上看书的习惯。曾经在火车上看过一本书，名字就叫《信仰》。开篇有一句话对我触动很大，原文这样说的：“你的人生可能不完整，唯一的理由是信息太多，信仰太少”。里面有一故事这样的描述的：“一个男人为了救绝症的女友，不离不弃，当有人问他是什么原因时，他说我明知道她不久于人世，但我希望创造奇迹，我相信即使救不了他，也会延续她的生命”。情感洗脑最高境界是有很多事很难，也许无法实现，但真有人一直在努力。所以有典故愚公移山、精卫填海，看似笑谈，却体现一种执着，体现一种牺牲，体现一种信仰。它解决了人世间很多无法解释的问题，亦是人生的追求。而我们刚刚中标1.59亿的hEb市公安交通智能化管控系统建设项目恰恰诠释了这种不服输，执着的信仰。

对个人而言，大师周国平曾说过三句非常经典的话：

1阅读是与历史上的伟大灵魂交谈，借此把人类创造的精神财富“占为己有”。

2写作是与自己的灵魂交谈，借此把外在的生命经历转变内外的“心灵财富”。

3信仰是与心中的上帝交谈，借此积聚“天上的财富”。

他描述了一个人人生中不可缺少的三种交谈，其中信仰是个人一种无形的财富，如同社会资源也是亿阳无形的财富一样，他的价值就在于创造辉煌。

对工作而言：

有一本书叫《领导力》，里面讲解的一句话也和信仰有关，领导力分为四个层次：

第一层：员工因为你的职务而服从你，员工的服从只是因为权利威慑。

第二层：员工因为你的能力而服从你。你是有真才实学的人，专业，技能，能力可以让人心悦诚服。

第三层：员工因为你的培养而服从你。他们感恩于你对他们的尊重，培养，付出，从人格上受到员工的信服。

第四层：员工因为你的为人，魅力，风范而拥戴你。这才是最有力的领导力体现，因为员工能从你身上看到信仰和自己最想成为的样子。

这让我想起一句话：“严是爱，纵是害”。

在工作中，每一位员工都会受到上级的影响。

上级身先士卒，言诺守时，下级就会勤奋努力，甘心付出。

上级心不在焉，不敢担当，下级就会怨声载道，遇事就闪。

员工干工作没有自己的思考和想象力，很难做好工作。有管理职责的干部没有信仰，无法执行好公司制定的战略和目标。西游降魔篇讲过人有了信仰和执着，就会大爱无边，感动他人。而员工执行力强，就代表企业文化落实的好。

三、结束语

看完一遍《甲午祭》，还无法彻底领悟它要表达的含义。日后需要结合自己本职岗位，持续学习、思考、总结。

岁月蒸华发，宝剑依旧亮。

热血洗沙场，江河回故乡。

我们生在和平、快速发展的信息年代，没有经历过生离死别，生灵涂炭，所以我们没有理由不竭尽全力。